Vacature medewerker klantenservice (16 uur)

Klanten helpen om van hun huis een thuis te maken, dat is wat jij graag wilt. Je hebt een passie voor meubels en inrichten maar ook voor tevreden klanten. Iedereen kan altijd bij jou terecht voor alle vragen en jij biedt natuurlijk altijd de juiste oplossing. Eigenlijk ben jij pas écht tevreden als die ene klant met een goed gevoel en een glimlach terugdenkt aan jullie contact.

 

Functieomschrijving

Als medewerker klantenservice ben jij dé verbinding tussen Trendymeubels.nl, de consument en onze leveranciers. Je beantwoordt per e-mail en telefoon vragen over producten, geeft advies en houdt klanten op de hoogte over de levering van hun bestelling. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en biedt graag ondersteuning tijdens het aankoopproces. Ook weet jij feedback om te zetten in concrete acties ter verbetering van de service.

 

Wat wij vragen:

  • Klantgerichte instelling

  • Perfecte communicatieve vaardigheden

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

  • Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een pré

  • Flexibele instelling

  • Affiniteit met meubels, materialen en inrichten

  • Analytisch vermogen om verbeteringen door te geven aan de juiste afdeling

Wat wij bieden:

  • Een leuke (bij)baan voor vier dagen in de week (dinsdag tm/ vrijdag)
  • Leuke en informele werksfeer
  • Ruimte voor ideeën en initiatieven
  • Marktconform salaris

 

Wie zijn wij?

Trendymeubels.nl is dé online woonwinkel voor betaalbare kwaliteitsmeubels. Naast de webshop hebben we ook een leuke showroom in Schiedam waar tevens ons kantoor en ons magazijn zijn gevestigd. We werken samen met diverse internationale meubelmerken waardoor onze grote collectie meubels leuk en gevarieerd is. Trendymeubels staat voor betaalbare prijzen, een hoge kwaliteit en een uitstekende service. Deze drie pijlers voeren wij door in al onze werkzaamheden.

Kun jij niet wachten om bij ons aan de slag te gaan? Klik dan snel op de reageer-button hieronder.