Veelgestelde vragen

Categorieën

• Algemene informatie
  • Welke voordelen biedt Trendymeubels.nl?
  • Welke voorwaarden zijn verbonden aan de laagste prijsgarantie van Trendymeubels.nl?
  • Wat betekenen de keurmerken?
  • Met welke fabrikanten werkt Trendymeubels.nl samen?
  • Hoe zijn de arbeidsomstandigheden in de fabrieken waarmee Trendymeubels.nl samenwerkt?
  • Heeft Trendymeubels.nl een showroom?
  • Wat is de Privacy Policy van Trendymeubels.nl?
  • Waar kan ik de algemene voorwaarden van Trendymeubels.nl lezen?
  • Hebben jullie koopzondag?
• Mijn account
  • Hoe kan ik mijn account verwijderen?
  • Wat kan ik met ‘mijn account’ ?
  • Hoe moet ik inloggen/uitloggen?
  • Wachtwoord vergeten?
  • Hoe moet ik mijn gegevens wijzigen?
  • Moet ik perse een account aanmaken alvorens ik kan bestellen?
  • Wat zijn de voordelen van mijn account?
  • Hoe maak ik een account aan?
• Nieuwsbrief
  • Wat is mijn voordeel aan Trendymeubels.nl nieuwsbrief?
  • Hoe vaak krijg ik de nieuwsbrief?
  • Hoe meld ik mij aan/af voor de nieuwsbrief?
• Bestelproces
  • Hoe plaats ik een bestelling op Trendymeubels.nl?
  • Hoe veilig is bestellen op Trendymeubels.nl?
  • Hoe volg ik mijn bestelling?
  • Waarom kan ik mijn bestellingen niet leggen in winkelwagen?
  • Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
  • Kan ik mijn bestelling ook telefonisch plaatsen?
  • Kan ik mijn bestelling aanpassen?
• Voorraad en levering
  • Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
  • Kan ik ook een ander afleveradres opgeven?
  • Hoe veilig wordt mijn bestelling geleverd?
  • Wat zijn de verzendkosten?
  • Met welke transportbedrijven levert Trendymeubels.nl?
  • Op welke tijden wordt mijn bestelling geleverd?
  • Kan ik een andere afleverdatum kiezen?
  • Wat als mijn bestelling niet binnen de vooraf gestelde levertijd binnenkomt?
  • Hoe kan ik mijn levering volgen?
  • Wat moet ik doen als mijn bestelling niet geleverd is?
  • Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
  • Levert Trendymeubels.nl ook in buitenland?
• Betaalmethoden
  • Kan ik ook achteraf betalen?
  • Kan ik zonder 19 % BTW betalen omdat ik vanuit het buitenland bestel?
  • Welke betaalmogelijkheden zijn er?
  • Hoelang duurt het voordat mijn betaling verwerkt is?
  • Krijg ik een bevestiging van mijn betaling?
  • Hoe kan ik mijn kortingscode inwisselen bij mijn bestelling?
  • Hoelang is mijn kortingscode geldig?
• Garantie en defecten
  • Wat zijn de garantie en service voorwaarden?
  • Hoelang heb ik garantie?
  • Wat is fabrieksgarantie?
  • Wat is inbegrepen in de garantie en wat is uitgesloten?
  • Ik heb een beschadigde product of onderdelen ontvangen, wat nu?
• Retourneren
  • Mag ik het artikel retour sturen volgens het wet "kopen op afstand"?
  • Wat houdt de 60 dagen retourrecht van Trendymeubels.nl in?
  • Hoe kan ik mijn bestelling terugsturen?
  • Kan ik mijn product omruilen?
  • Hoe krijg ik mijn geld terug?
  • Welke voorwaarden zijn verbonden aan retourneren of ruilen?
  • Zijn er kosten verbonden aan retourneren of ruilen?
  • Hoe kan ik mijn retourzending volgen?
• Installatie
  • Moet ik mijn meubel zelf monteren?
  • Is het ook mogelijk om mijn meubels gemonteerd te krijgen?
• Revieuws
  • Hoe kan ik een beoordeling voor mijn bestelling/ product plaatsen?
  • Zijn er consequenties verbonden aan het geven van een beoordeling?
  • Kan ik een door mij gegeven beoordeling verwijderen of wijzigen?
• Contact
  • Hoe kan ik contact opnemen met Trendymeubels.nl?
  • Ik heb een klacht, hoe kan ik dat melden?
• Product zoeken
  • Hoe zoek ik een product?